DigiCert SSL Certificate Authority | Security | Privacy Policy

DigiCert 隐私政策

隐私政策生效日期
更改内容将于 2017 年 8 月 10 日正式生效
隐私政策存档

简介

DigiCert, Inc.(以下简称“DigiCert”或“我们”)承诺保护客户和网站访问者(简称“您”)的隐私。因此,DigiCert 制定了本隐私政策,旨在向您介绍 DigiCert 收集、使用、共享和保护您的个人信息的方式,以及您在使用、访问和修改个人信息时的各种选择本隐私政策同样适用于www.digicert.com,这是由 DigiCert 拥有和运营的网站。

非个人信息

与大多数网站运营商一样,DigiCert 会使用 Cookie、网络信标和日志文件自动收集、分析和存储关于您的非个人信息。非个人信息可能包括您的 IP 地址、浏览器类型、ISP、指引页面、操作系统、日期/时间以及点击流数据。DigiCert 会使用第三方软件来协助收集和分析这些信息。此类非个人信息将用于提升 DigiCert 的服务品质并改善您的 DigiCert 使用体验。

DigiCert 和我们的第三方服务提供商会使用诸如 Cookie、网络信标、标记和脚本等技术来分析趋势、管理站点、跟踪用户的站点活动并收集整体用户群的统计信息。我们会收到这些公司提供的关于上述技术使用情况的单独报告和汇总报告。访问我们的在线 Cookie 与隐私页面,了解 DigiCert 网站所使用的 Cookie 列表。您可在个人浏览器中控制 Cookie 使用情况,但如果您选择禁用 Cookie,可能会限制您对我们的网站或服务中某些功能的使用。若要管理 Flash Cookie,请单击 此处

DigiCert 会使用第三方软件在我们的网站上推送广告或管理其他站点上的 DigiCert 广告。为了根据您的浏览活动和兴趣推送广告,我们的第三方合作伙伴可能会使用 Cookie 等技术来收集您在我们网站及其他网站上的活动信息。如果不愿提供相关信息让 DigiCert 根据您的兴趣推送广告,您可以单击 此处进行退订(如果您位于欧盟地区,请单击此处)。请注意:这项操作并不意味着系统将不再向您推送广告。您会继续收到通用广告。

个人信息

为了提供优质沟通体验,DigiCert 会收集您的姓名、公司、电子邮件地址等个人信息,这些信息由您在下载软件或提出销售或技术支持问题时自愿提交。在您从我们的站点购买证书时,我们也会收集发放证书所需的信息(详见我们的法律资料库中的“认证操作规范”)。上述信息在验证过程中由您自愿提交,或者从第三方数据库中提取。
无论信息源自何处,DigiCert 都会将此类个人信息当做机密信息进行保护,除非该信息包含在已签发的数字证书中。数字证书操作离不开此类信息,且此类信息被视为公共信息。

DigiCert 在进行验证时会使用第三方信息源来确认或补充您的信息。我们可能会从其他来源接收您的个人信息,包括我们从中购买了特定数据访问权限的第三方,并将这些数据与我们已掌握的您的个人信息相结合。出于验证目的,我们可能会确认或补充您的个人信息,例如地址、电子邮件和公司名。

访问并更新个人信息

一般情况下,在 DigiCert “帐户”界面中单击“帐户档案”选项卡下的“编辑”,您即可查看、删除不准确信息,以及更新个人信息。根据您的请求,DigiCert 会向您提供我们是否持有您个人信息的相关信息。您还可以通过以下方式访问、改正或请求删除您的个人信息:发送电子邮件至 privacy@digicert.com 或给本隐私政策中列出的 DigiCert 地址邮寄信函。电子邮件和邮寄请求会受到 DigiCert 对此类请求的真实性是否满意的影响。我们会在合理时间内响应您的请求。

如果您的帐户仍有效、您的证书未过期且符合行业标准,那么 DigiCert 会保留您的个人信息。客户若要请求取消帐户或不再接受 DigiCert 提供的服务,可发送电子邮件至 privacy@digicert.com。出于符合行业标准和遵守法律义务、解决争端以及执行客户协议的需要,在收到取消服务或禁用帐户的请求之后,DigiCert 仍会保留客户的某些信息。

数字证书中所含的个人信息无法直接编辑。如果您想要更新数字证书中的个人信息,必须使用您的帐户提交一份信息更改请求。在接受您的更改请求之前,DigiCert 会要求验证更新信息的准确性。此外,即使 DigiCert 数据库中的信息已完成更新,已签发的数字证书中的信息一般不会更新。如果数字证书中所含的信息需要更新,DigiCert 会要求撤销该数字证书。

信息使用

产品与服务

DigiCert 会将个人信息用于推广和销售产品、提供产品和服务、发送订单确认、响应客户服务请求以及履行订单,包括使用此类信息验证客户身份,或联系客户讨论相关产品和服务的支持、续订以及购买事宜。

DigiCert 允许其业务伙伴协助提供客户所请求的产品和服务,后面的“与第三方共享”部分对此进行了详细说明。DigiCert 要求所有此类服务提供商对个人信息进行保密,且只能在提供所请求的产品和服务需求的情况下使用此类信息。

实时聊天销售/支持

在沟通方面,除了客户姓名和电子邮件地址之外,DigiCert 还会使用实时聊天工具协助解决客户的销售问题和技术支持需求。我们会严格按照前述“非个人信息”部分所述的方式使用实时聊天工具收集您的个人信息。

电子邮件

DigiCert 会向提供了个人信息且没有退订 DigiCert 邮件的个人发送新闻时讯之类的促销电子邮件。这些电子邮件包含了回复给 DigiCert 的电子邮件沟通信息的信标。此类邮件可让 DigiCert 评估其广告和营销活动的有效性。收件人若要退订接收来自 DigiCert 的促销电子邮件,可按照促销电子邮件中的取消订阅说明进行操作,或者发送电子邮件至 privacy@digicert.com

DigiCert 还会发送咨询电子邮件。咨询电子邮件与收集信息的主要目的有关,这类邮件通常用于响应客户咨询、提供支持和验证服务、提供升级信息和安全更新,以及通知客户其已订购的产品和服务。因咨询电子邮件包含与 DigiCert 产品和服务的使用和安全性相关的基本信息,客户不得取消订阅此类咨询电子邮件。

DigiCert 会使用与其签订了保密协议的第三方软件发送促销或咨询电子邮件。但是,DigiCert 会限制我们的合作伙伴发送一些与 DigiCert 网站、品牌或产品相关的垃圾邮件。客户如若收到与 DigiCert 产品和服务相关的未经请求的电子邮件,则应将完整邮件连同标题一起发送至 privacy@digicert.com

与第三方共享

我们只会以本隐私政策中描述的方式与第三方共享您的个人信息。
DigiCert 绝对不会将您的个人信息兜售给第三方。DigiCert 会与代表我们提供服务的第三方共享您的信息,以协助我们开展业务活动。第三方公司获得授权后,仅在必要时使用您的个人信息代表我们提供服务。

DigiCert 会使用第三方软件处理信用卡支付,同时会直接将信用卡号和个人财务数据提供给第三方信用卡支付公司。这些公司不会出于其他任何目的而保留、共享、存储或使用您的个人身份信息。DigiCert 不会永久存储您提供的任何信用卡信息。

DigiCert 还会使用第三方软件提供聊天支持。支持软件允许用户输入电子邮件地址等信息,以申请支持和描述他们的问题。软件提供商不会与 DigiCert 之外的任何其他方共享输入信息。

DigiCert 会在下列情况下披露信息:遵循法律要求,保护 DigiCert 权益,遵守司法程序、法院决议、破产程序或类似法律程序。

如果因 DigiCert 参与合并、收购或出售其全部或部分资产而影响到 DigiCert 收集和存储个人信息的方式,那么 DigiCert 会及时通知所有利益相关方。通常情况下,我们会以电子邮件方式发送此通知,并/或在网站上发布醒目通知。

推荐

如果您选择使用我们的推荐服务向好友推荐我们的站点,我们会要求您提供好友的姓名和电子邮件地址。我们会自动给您的好友发送一封一次性电子邮件,邀请他/她访问我们的站点。DigiCert 收集上述信息后,仅用于发送一次性电子邮件并跟踪推荐计划是否成功。

您的朋友可发送电子邮件至 privacy@digicert.com 联系我们,请求将上述信息从我们的数据库中删除。

证言

事先征得客户同意之后,DigiCert 会在其网站上显示满意客户的个人证言以及其他褒奖言论。如果客户想要更新或删除某条个人证言,可发送电子邮件至 privacy@digicert.com 联系我们。

博客

我们的网站提供可公开访问的博客或社区论坛。您应该清楚,您在这些博客或社区论坛中提供的信息会被这些公开论坛的其他访问者阅读、收集和使用。
我们的博客也是由第三方应用程序管理,您必须注册之后才能发表评论。我们无法访问或控制发布在博客中的信息。如果您想要删除发布到评论区中的个人信息,您需要联系或登录该第三方应用程序。如要了解第三方应用程序使用您的个人信息的方式,请仔细阅读它们的隐私政策。

社交媒体小组件

DigiCert 网站包含各种社交媒体功能,如 Facebook 的 “Like” 按钮和小组件,以及分享按钮或互动小程序。这些功能会收集用户的 IP 地址以及用户在 DigiCert 站点上的页面访问情况,还可设置 Cookie 让这些功能正常运行。这些社交媒体功能要么由第三方托管,要么直接托管在 DigiCert 站点上。您与这些功能的互动需遵守相应社交媒体公司的隐私政策。

安全

DigiCert 非常重视您的个人信息的安全性。DigiCert 使用安全套接字层 (SSL) 技术传输个人信息,包括信用卡等敏感信息。如要了解 SSL 的相关详情,请点击此链接
https://www.digicert.com/ssl/

遗憾的是,没有哪一种 Internet 或电子存储传输方式绝对安全。尽管 DigiCert 竭尽全力使用商业上可接受的标准来保护个人信息,但是 DigiCert 无法确保信息的绝对安全。如果您对个人信息的安全性有任何疑问,请发送电子邮件至 privacy@digicert.com 联系我们。

《欧盟-美国隐私盾框架》和《瑞士-美国隐私盾框架》

DigiCert 参加并已通过了《欧盟-美国隐私盾框架》和《瑞士-美国隐私盾框架》的合规认证。依据上述隐私盾框架的要求,我们承诺将分别按照各个框架下的适用原则收集和处理来自欧盟成员国和瑞士的所有个人数据。如要了解“隐私盾框架”的相关详情并查看我们的认证情况,请访问美国商务部网站的“隐私盾列表(Privacy Shield List)”此处

DigiCert 有义务在遵守各隐私盾框架要求的前提下处理所收到的个人数据,然后将这些数据转交给其授权代理的第三方服务提供商。DigiCert 会遵循“隐私盾原则”处理来自欧盟和瑞士的所有个人数据转出,包括转出责任条款。

对于依据隐私盾框架所接收或传输的个人数据,DigiCert 受美国联邦贸易委员会监管执法的约束。在某些情况下,我们会根据政府当局的合法请求披露个人信息,例如满足国家安全需求或出于执法要求。

若您有任何未解决的隐私或数据使用顾虑,而我们又无法予以圆满解决,请联系我们在美国的第三方争端解决供应商 https://feedback-form.truste.com/watchdog/request(免费)。
在某些情况下(更多完整内容请参阅“隐私盾”网站 此处),当其他争端解决程序用尽时,您有权援引有法律约束力的仲裁。

适用性

本隐私政策不适用于 DigiCert 网站所提供的任何可下载软件。

第三方站点可能会链接到 DigiCert 网站或从 DigiCert 网站进行链接。对于其他网站的隐私做法或内容,DigiCert 概不负责。我们建议您仔细阅读第三方站点的隐私政策。

隐私政策的更改

DigiCert 会随时修改隐私政策及相关做法。若隐私政策内容有任何更改,DigiCert 会通过下列方式通知有关利益方:在其主页中发布通知或向受影响的个人发送电子邮件。您应定期查看 DigiCert 网站,及时了解最新变化。DigiCert 会更新本隐私政策,以反映我们信息收集做法的变化。如果隐私政策内容有任何更改,我们会在更改生效之前通过在本网站发布通知来及时通知您。我们建议您定期查看本页面内容,及时了解有关我们隐私做法的最新信息。隐私政策的修订版本会在通知发布的 30 个日历日之后生效。

联系方式

如果您对本隐私政策或我们的数据收集做法有任何疑问,请通过下列方式联系 DigiCert:
邮寄地址:
DigiCert, Inc.
2801 North Thanksgiving Way
Suite 500
Lehi, Utah 84043
电话或传真:
免费电话:1-800-896-7973(美国和加拿大)
直拨电话:1-801-701-9600
免费传真:1-866-842-0223(美国和加拿大)
直接传真:801-705-0481
发送电子邮件:
privacy@digicert.com
如遇任何难题需获得技术协助,包括无法访问或使用您的帐户,请发送电子邮件至 support@digicert.com
如上所述,若您有任何未解决的隐私或数据使用顾虑,而我们又无法予以圆满解决,请联系我们在美国的第三方争端解决供应商 https://feedback-form.truste.com/watchdog/request(免费)。

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