DigiCert SSL Certificate Authority | Security | Privacy Policy

DigiCert 隱私權政策

隱私權政策生效日期
自 2017 年 11 月 23 日起,您必須同意 DigiCert 針對隱私權政策事先提出的修改通知,且修改過的隱私權政策將於 2017 年 12 月 月 23 日起生效。隱私權政策文件
隱私權政策文件

簡介

DigiCert, Inc. (簡稱「DigiCert」或「我們」) 致力於保護客戶及網站訪客 (簡稱「您」) 的隱私。因此,DigiCert 制定了此隱私權政策來通知網站訪客與客戶 DigiCert 將如何收集、使用、共享與保護您的個人資訊,以及您在個人資訊的使用、存取與更正上有哪些選擇。此隱私權政策適用於 DigiCert 所擁有並營運的網站 www.digicert.com

非個人資訊

與大部分網站營運商一樣,DigiCert 使用 Cookie、網頁路信標與記錄檔來自動收集、分析與儲存關於網站訪客的非個人資訊。非個人資訊可能包括訪客的 IP 位址、瀏覽器類型、ISP、參考頁面、作業系統、日期/時間與點擊串流資料。DigiCert 使用第三方軟體來協助收集與分析此資訊。此資訊用於改善 DigiCert 的服務並提升 DigiCert 網站訪客的體驗。

DigiCert 及我們的第三方服務供應商將為了分析趨勢、管理網站、追蹤使用者在全站的動向、收集關於整個使用者基數的人口統計資訊而使用 Cookie、信標、標籤與指令碼等技術。我們可能會透過使用這些技術接收這些公司針對個人與統計情況出具的報告。請造訪我們的線上 Cookie 與政策頁面以取得 DigiCert 網站上使用的 Cookie 清單。您可以在單一瀏覽器層面控制 Cookie 的使用,但是如果您選擇停用 Cookie,我們網站或服務的特定功能的使用可能也會受到限制。若要管理 Flash Cookie,請按一下此處

DigiCert 委託第三方在我們的網站上顯示廣告或管理我們在其他網站上的廣告。我們的第三方合作夥伴可能會使用 Cookie 等技術收集關於您在我們網站與其他網站上活動的資訊,以便根據您的瀏覽活動與興趣為您提供廣告。若您不想收到用於基於您的興趣為您提供的廣告資訊,您可以按此處(若您在歐盟地區,按此處) 選擇退出。請注意,此舉並不會為您撤除已經登載的廣告。您將繼續收到一般廣告。

個人資訊

為了提供優質通訊,對於自願提供姓名、組織與電子郵件地址等資訊以下載軟體或提出銷售或技術支援問題的網站訪客,DigiCert 將收集其資訊。您向我們的網站購買憑證時,我們也會收集必要的資訊以核發憑證 (詳見法律資料庫中我們的《憑證實務聲明》)。此資訊由客戶自願提供,或者在驗證過程中從第三方資料庫取得。
無論來源為何,DigiCert 會將個人資訊視為機密資訊加以保護,除非資訊內嵌於已核發的數位憑證中。製作數位憑證時需要此資訊,並且此資訊被視為公開資訊。

當執行驗證時,DigiCert 將使用第三方來源以確認或補充客戶資訊。我們可能會從其他來源接收關於您的資訊,其中包括我們向其購買特定資料存取權限的第三方,我們會將此資料與我們已經擁有的關於您的資訊結合。我們可能會確認或補充地址、電子信箱與公司名稱等資訊來進行驗證與核實。

存取與更新個人資訊

一般來說,客戶可以檢視、刪除不正確的資訊,並在DigiCert 帳戶介面上輕觸帳戶個人資料標籤下的編輯按鈕來更新個人資訊。收到請求後,DigiCert 將告知您我們是否保留有您的任何個人資訊。您也可以透過發送電子郵件至 privacy@digicert.com 或者寄信至本隱私權政策中所列的地址來存取、修改或請求刪除您的個人資料。透過電子郵件或一般郵件發送的請求將由 DigiCert 來確定請求的真偽。我們將於合理時段內回覆您的請求。

當客戶的帳戶處於使用狀態、憑證未失效以及符合業界標準時,DigiCert 將保留關於該客戶的資訊。客戶可以透過發送電子郵件至 privacy@digicert.com 請求取消帳戶或請求 DigiCert 不再提供服務。為了遵循業界標準、履行法律義務、解決爭議、執行客戶協議,DigiCert 可能會在收到取消服務或停用帳戶的請求後保留特定的客戶資訊。

數位憑證中內嵌的個人資料不能直接編輯。客戶若希望更新數位憑證中的個人資訊,必須透過客戶帳戶提交變更請求。在接受變更請求之前,DigiCert 可能會要求對更新後的資訊進行驗證以確保正確性。此外,即使資訊已在 DigiCert 的資料庫中更新,該資訊一般將不會在已核發的數位憑證中更新。若要更新數位憑證中已內嵌的資訊,DigiCert 可能會要求撤銷該數位憑證。

資訊的使用

產品與服務

DigiCert 可能會使用個人資訊行銷、銷售與提供產品或服務、發送訂單確認、回覆客戶服務請求與履行您的訂單,包括使用資訊驗證客戶身份或聯絡客戶以討論支援、續購或購買產品與服務的事宜。

如下方「與第三方分享」部分所述,DigiCert 可能會允許其業務合作夥伴協助提供客戶請求的產品與服務。所有此等 DigiCert 服務供應商均需要為個人資料保密且僅可為提供客戶請求的產品與服務而使用資訊。

即時對談銷售/支援

DigiCert 運用即時對談工具來協助我們的客戶解決銷售問題與技術支援需要;除了客戶的姓名與電子郵件地址之外 (用於通訊),此工具還將按照上方「非個人資訊」部分收集資訊。

電子郵件

DigiCert 可能會發出促銷電子郵件 (例如新聞稿) 至已提供個人資訊且未選擇退出 DigiCert 郵寄清單的個人。這些電子郵件可能會包含信標,信標會將關於此電子郵件的資訊傳回至 DigiCert。此通訊允許 DigiCert 衡量其廣告與行銷活動的有效性。收件人可以透過依照每封促銷電子郵件中提供的取消訂閱指示或發送電子郵件至 privacy@digicert.com 選擇不要接收 DigiCert 的促銷郵件。

DigiCert 也會發出公告電子郵件。公告電子郵件與蒐集此資訊的主要目的相關,用於回覆查詢、提供支援與驗證服務、提供升級資訊與安全更新以及通知客戶已訂購的產品與服務。因為通告電子郵件含有與 DigiCert 產品及服務的使用及安全性相關重要資訊,客戶不能取消訂閱公告電子郵件。

DigiCert 可能會委託第三方發送促銷或通告電子郵件,與其之間會簽訂保密協議。但是,DigiCert 會限制其合作夥伴發送與 DigiCert 的網站、品牌或產品相關的垃圾電子郵件。客戶若收到與 DigiCert 產品及服務相關的來路不明的電子郵件,應轉寄完整資訊與標題至 privacy@digicert.com

與第三方共享

我們將僅以本隱私權政策中所述的方式與第三方共享您的個人資訊。
DigiCert 絕不會出售個人資訊給第三方。我們可能會與代表我們提供服務以協助業務執行的第三方共享您的個人資訊。這些公司只有在為我們提供服務上有必要時才會獲得授權使用您的個人資訊。

DigiCert 委託第三方處理信用卡付款,並且可能會直接提供信用卡卡號與用以確認的財務資料給第三方信用卡處理公司。這些公司不會出於其他用途保留、共享、儲存或使用個人身份資訊。DigiCert 不會永久儲存任何獲得提供的任何信用卡資訊。

DigiCert 也委託第三方提供對談方面的支援。此支援軟體允許使用者輸入資訊,包括電子郵件地址,以請求支援與解釋遇到的問題。此軟體供應商不會與 DigiCert 之外的任何人分享已輸入的資訊。

在法律有所要求或者為了保護 DigiCert 的權利與/或為了遵守司法程序、法院命令、破產訴訟或類似法律程序而有必要時,DigiCert 可能會披露資訊。

若 DigiCert 涉及合併、收購或出售所有或部分資產,且會影響 DigiCert 對個人資訊的蒐集與儲存時,DigiCert 將通知利益相關之各方。通常而言,此通知將以電子郵件的形式發出與/或在我們網站上的醒目位置進行公告。

推薦

如果您選擇使用我們的推薦服務來告訴朋友關於我們網站的資訊,我們將要求您提供朋友的姓名與電子郵件地址。我們將自動發送一次性電子郵件給您的朋友,邀請他或她造訪本網站。DigiCert 收集此資訊只是為了發送此一次性電子郵件並追蹤此推薦方案是否成功。

您的朋友可以發送電子郵件至 privacy@digicert.com 聯絡、要求我們從資料庫中移除此資訊。

客戶證言

除了其他推薦之外,在取得客戶的事先許可之後,DigiCert 將在網站上公開對我們服務感到滿意之客戶的個人證言。客戶若希望更新或刪除客戶證言,可以發送電子郵件至 privacy@digicert.com 聯絡 DigiCert。

部落格

我們的網站提供公開可用的部落格或社群論壇。您應該注意,您在這些區域中提供的任何資訊有可能被能夠存取該資訊的其他人閱讀、收集與使用。
我們的部落格也由第三方應用程式管理,您可能需要註冊才能發表評論。我們不會存取或控制已發表至此部落格的資訊。若您需要移除已發表至評論區的個人資訊,您將需要聯絡或登入至第三方應用程式。若要瞭解第三方應用程式如何使用您的資訊,請檢視其隱私權政策。

社交媒體 Widget

DigiCert 網站包括社交媒體功能,比如 Facebook 的「按讚」按鈕與 Widget 以及分享按鈕或互動迷你程式。這些功能可能會收集使用的 IP 位址、在 DigiCert 的網站上造訪過的頁面,並且可能會設定 Cookie 以啟用功能以正常運作。社交媒體功能由第三方託管或直接在 DigiCert 的管理上託管。與這些功能的互動受相關社交媒體公司的隱私權政策的管轄。

安全性

對 DigiCert 來說,個人資訊的安全性是最為重要的。DigiCert 僅使用安全通訊端層技術 (SSL) 傳輸個人資訊,包括敏感資訊 (例如信用卡)。若要瞭解更多關於 SSL 的資訊,請點選此連結
https://www.digicert.com/ssl/

不過,在網際網路上傳輸資訊或以電子方式儲存資訊並不是 100% 安全。雖然 DigiCert 努力使用商業上可接受的標準來保護個人資訊,但 DigiCert 無法擔保絕對安全。若您對個人資訊的安全性有任何疑問,請發送電子郵件至 privacy@digicert.com 聯絡我們。

資料傳輸

為了讓您享受我們的服務,您的個人資訊可能傳輸至其他國家。美國、歐洲經濟區 (EEA) 成員國,以及其他國家所訂定的法律各有不同。如果您的資料從您居住國傳輸到不同國家,保護您個人資訊的法規亦可能隨著變化。以個人資訊存取規範的執法情形為例,各個國家就不甚相同。特別一提,若您的資料進入美國本土,則當局即可依照美國法律取得。

適用性

本隱私權政策不適用於可透過 DigiCert 的網站下載的軟體。

第三方網站可能會連接至 DigiCert 網站、或由DigiCert 網站連到第三方網站。DigiCert 不對這些其他網站的隱私權做法或內容負責。我們建議您仔細閱讀這些第三方網站的隱私權政策。

變更至此隱私權政策

DigiCert 可能隨時會修改其隱私權政策與相關做法。DigiCert 將在首頁上發佈公告、或給受影響的個人發送電子郵件以通知重大變更的利益相關各方。訪客與客戶應定期查看 DigiCert 網站以瞭解變更。我們可能會更新此隱私權政策以反映資訊方面做法的變更。若我們做出重大變更,我們會在變更生效之前透過在此網站上發佈公告的形式通知您。我們建議您定期檢視此網頁以瞭解關於我們的隱私權做法的最新資訊。隱私權政策的修改將於發佈後的 30 天起生效。

聯絡人

若對此隱私權政策或我們的資料收集做法有任何疑問或擔憂,請聯絡 DigiCert:
郵寄地址:
DigiCert, Inc.
2801 North Thanksgiving Way
Suite 500
Lehi, Utah 84043
電話號碼或傳真:
免費電話:1-800-896-7973(美國與加拿大)
專線:1-801-701-9600
免費傳真:1-866-842-0223(美國與加拿大)
傳真專線:801-705-0481
電子信箱:privacy@digicert.com
如因技術困難需要協助,包括存取或使用客戶帳戶的問題,請發送電子郵件至 support@digicert.com
如上所述,若對於您的隱私或資料使用擔憂,我們的處理未能令您滿意,請聯絡我們在美國的第三方爭議解決供應商 (免費),網址為 https://feedback-form.truste.com/watchdog/request

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我們已經更新了我們的隱私政策,可以在這裡找到。